情注老人 爱洒夕阳
　　——记北京第四社会福利院高级护理员郭翠
　　“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔。这是北京市第四社会福利院高级护理员郭翠最喜欢的一句话，她也用实际行动诠释着这句话。在人生旅途中每个人都会走到自己生命的暮年，难免会需要精神上的慰籍和生活上的照料。众所周知，四福院是一家政府办社会福利养老机构，面对这些老人，作为为老服务机构的一线工作者，我们的护理员总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，带给老人健康与愉悦，为他们营造一个个爱的港湾；同时，也为护理员这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春，在平凡的岗位上追求着自己的人生理想。郭翠就是她们其中的一员。
　　2005年从护士学校毕业后的郭翠，来到北京市第四社会福利院工作。在从事养老高级护理工作的8年中，她在工作岗位上，始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，她以扎实的理论、娴熟的技术，麻利迅速的动作，努力的工作得到了老人、领导与同仁的肯定和认可，多次获各级“先进个人”荣誉称号，2013年荣获第三届全国民政行业技能竞赛即全国第二届养老护理员职业技能竞赛特等奖第一名。
　　一、投身护理事业 勇于钻研探索
　　郭翠出生在一个普通的不太富有的农民家庭，在她的记忆里对爷爷奶奶的印象很浅，但是她的妈妈常说爷爷奶奶最疼爱她，现在郭翠长大了却没有机会报答他们，这让她很无奈、失落，带着这份无奈与失落走上了养老护理工作，在工作中她把护理的老人当成自己的爷爷奶奶来对待，她总是这样想，她对爷爷奶奶的爱他们会帮我传达的。在工作中她虚心好学，工作勤奋，热心为老人服务，郭翠逐渐摸索和积累了大量的养老护理知识，提高了技术操作水平，以出色的服务赢得了老人及家属的赞扬。她不仅工作细致，还善于进行总结探索，她将养老护理员的工作归纳为“知、信、行”三字经，并作为自己的服务准则。
　　知。郭翠勤学，以丰富自已的知识寻求与老人之间的共鸣。郭翠说，做护理工作有时是老人的学生，有时是老人的老师。郭翠凭着这个知字，和老人们成为知己，什么知心话都给她讲。这个知，还表现在她对老人身体健康情况的了解上,做老人健康的咨询师，也做老人的保健师。这样，不仅提高了服务质量，还与老人建立了深厚的感情。
　　信。平凡而琐碎,是郭翠的工作性质。如果耐不住苦、耐不住寂寞、耐不住烦、耐不住社会的各种诱惑，就不可能干好这一行。郭翠告诉大家，老人爱絮叨，一件事情刚问完又问，就得能耐得住烦，每次都要装作他是第一次问，要认认真真回答。如果你说:“大爷这事儿你刚问过。”老人就会说:“噢!真老糊涂了”。然后就能看到老人脸上的苦楚和无望，再然后就是老人黑夜一般的沉默。有一位老人是经历过解放战争的英雄。老人讲的故事她都能背下了，但每次她都认真地听，每次她看到老人说的那么激动，看到老人午饭多吃了，看到老人释然的午睡。郭翠说：“我体验到了因信而收获的甜蜜”。
　　行。郭翠说她很小的时候就听她奶奶说，孝莫过于顺。孝是我国养儿防老的养老模式中养老行为的集中体现，是老人最奢望的东西。对儿女而言，认为供吃供穿了就是孝，而对老人来说，孝是衣食住行之外的精神生活，是这个顺字。郭翠认为她从事的养老护理工作就是替他儿行孝。有一个老人的儿子每次看望完老人走了，老人的血压就升高,郭翠发现问题出在父子的争论上。她主动找老人的儿子谈了她对孝的理解，她对老人的儿子说:“老人已瘫在床,你完全可以听是听,行是行,这不是失信而是顺。“儿子变顺了，老人的血压越来越好了，竟然发生了老人能坐起下床，搀扶住可以稍站一会的奇迹。
　　二、甘做爱老园丁 播撒爱的阳光
　　郭翠认为，要做好养老工作，仅靠福利院和护理员的力量是不够的，还要老人的家人都要懂这些养老的知识,要大家共同努力，为老人创造幸福和谐的物质环境和精神环境。郭翠说：“我眼里的养老事业，是全社会的老年人都能幸福的事业。我的理想是把我知道的养老方法教给别人。我愿做一名义务宣传员。”因此，她在做好本职工作的同时，利用节假休息日，走向公园走向社区，与老人们攀谈，了解现在各式各样的老人生活，向老人讲她的心得休会，讲她的三字养老经，宣传养老保健知识，为更多的老人提供服务。同时，她也通过做宣传员了解了更过老人心声，也使她对养老护理工作有了新的认识，经过认真思考，更好地为老人服务。
　　三、倾注全部真情 奉献平凡岗位
　　随着医护水平的发展，伴随着各种护理技术的应用，换药、导尿、鼻饲、下胃管、吸氧等技术已不再是医院的专利，福利院中养老护理员一样能高标准的完成。但是，郭翠更多的还是再做着那些平凡和琐碎的工作，比如接痰倒痰，几个小时，甚至一天都在重复着捶背、接痰、扶老人坐舒服、去洗手间倒痰清洗痰盂这样的工作。一位老人曾这样夸她:“这活儿连我亲生女儿都嫌脏不干，莫说你一个小姑娘,真为难你了”。还问：“你怎么不烦呢!”郭翠总是笑着回答:“不烦，我是您女儿嘛!”然后是会心的对笑。郭翠说：“这笑是人间最廉价的笑,却是最纯真、最美好的笑,是我人生最舒服的体验”。养老护理工作虽然平凡、辛苦，但是，她将一如既往地用心、用爱、用微笑为老人注入永远的光芒和希望。
　　郭翠毕业于护校，利用业余时间自修本科课程，完全可以找一个像样的护士职业，她的亲朋责问她:“你不是找不到好的工作，为什么非要干这个”。家人为她找了一家医院做护士的工作,给她的报酬比这里高出很多，她动摇了，她想去，她把心里活告诉了她正在照看的奶奶。奶奶嘴上说：“孩子，人往高处走，你应该去”。第二天奶奶就病了。那天晚上她哭了，她放弃了高薪，放弃了新的机会。她说：“能留下来，奶奶的真情是一方面，更重要的是我认为养老事业是朝阳行业，可以发展的空间很大，我要为我的理想而奋斗。”
　　郭翠常对朋友和同事说，我选择了朝阳行业，选择了朝阳行业的高端技能专业。一天中最美的时刻是夕阳，跟夕阳对话，就能知道美。老年是人的一生中最美的年代，跟老年人对话，就能知道什么是智慧。在多年的护理工作中，她看到了老人对她的依赖，也感受到了养老护理工作的艰辛。但是，她对自己的选择，无怨无悔，因为这些老人需要她。她就是这样，坚持干这一行，爱这一行，继续战斗在为老服务的第一线。她对她的事业倾注了全部真情，她用她的执著实现着她的人生梦想，用无悔的青春与夕阳对话，以奉献为乐，为建设和谐福利贡献着自己的全部力量。

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